Glucomax Sipariş Sonrası Bilgilendirme ve Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun

10 Kasım tarihinde Glucomax Türkiye isimli internet sitesinden iki adet kan şekeri ölçüm cihazı siparişi verdim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve hemen ardından “Glucomax Türkiye #1338 siparişi, satın alımınız için teşekkür ederiz, siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, en geç üç gün içinde gönderilecek, gönderildiğinde sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip bilgisine ulaşabildim.

Sipariş sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takibi verilmiyor ve iletişim için verilen h***@gmail.com adresine attığım e-postalara da herhangi bir dönüş alamadım. Ne muhatap bulabiliyorum ne de siparişimin durumunu görebiliyorum.

Artık Türkiye’de bu tür internetten yapılan mağduriyetlerin ve insanları yanıltan sitelerin önüne geçilmesini istiyorum. Ürünüm gönderilmiyorsa ödediğim ücretin bankam aracılığıyla tarafıma iade edilmesini, firmayla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini talep ediyorum.