Glow Chocolate & Drink Fiyat Yüksek Olmasına Rağmen Aldığımız Hizmet Ve Kalite Aynı Oranda Değil

Glow Chocolate & Drink Gazi Mahallesi şubesine öğle aramızda, arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için toplam altı kişi olarak gittik. Mekanda bizden başka sadece bir masa olmasına rağmen, önceden seçtiğimiz iki farklı ürünü sipariş etmek istediğimizde bu ürünlerin olmadığını söylediler ve mecburen pankek tabağı sipariş vermek zorunda kaldık.

Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra gelen pankekler içi çiğ kalmış, yağ çekmiş bir haldeydi. Doğum günü olan arkadaşımız için özellikle söylediğimiz Hera waffle hamuru da aynı şekilde pişmemişti. Pankeklerin yenisini yapabileceklerini söylediler ancak sınırlı vaktimiz olduğu için paket yapmalarını rica ettik. Eve geçtiğimizde paket ürünlerin de yine hamur halinde, yağ çekmiş ve üzerindeki fındıkların acımsı tatta olduğunu gördük.

Altı kişi için üç tatlı ve altı çay siparişine toplam 2.100 TL ödedik. Hem özel günümüzde vaktimiz boşa gitti, hem de ücretini ödediğimiz ürünleri keyifle tüketemedik. Üstelik civardaki işletmelere göre fiyatları da oldukça yüksek olmasına rağmen aldığımız hizmet ve ürün kalitesi aynı oranda değildi.

Yaşadığımız bu deneyimin telafi edilmesini, ödediğimiz ücret ve zaman karşılığında daha adil bir çözüm sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mutfak ve ürün kalitesi konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.