Kızgın Personel Ve Kalitesiz Waffle Ve Çay Şikayeti

28.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sık sık gittiğim Boston Mamak şubesine misafirlerimle birlikte waffle yemek için gittim. Sipariş verdiğimiz waffle’ın keki oldukça sertti, çay ise bayat ve eski bir çay tadındaydı, bu yüzden hem ben hem de misafirlerim ürünlerden memnun kalmadık.

Asıl rahatsızlığım ise personelin tavrıyla ilgili oldu. “Kahvaltı var mı? ” diye sorduğumda, çalışan kişi bana sert ve suratsız bir şekilde “Burası tatlıcı, ne kahvaltısı” tarzında bir cevap verdi. Yüz ifadesi ve konuşma şekli oldukça iticiydi, kimsenin yüzü gülmüyordu ve misafirlerimin yanında gerçekten utandım. Daha önce bu şubeye birçok kez gittim, hatta doğum günü bile kutladık; fakat aynı kişi o gün de suratsızdı, sanki zorla çalışıyormuş gibi bir hali vardı.

Ben bu işletmeye yıllardır gelen bir müşteri olarak, bir daha böyle bir muameleyle karşılaşmak istemiyorum. Hem ürün kalitesinin düzeltilmesini hem de özellikle ilgili personelin misafirlerle iletişimi konusunda uyarılmasını ve müşterilere daha saygılı, güler yüzlü davranılmasını bekliyorum.