to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Giriş Problemi Kupon Ve Damga Kaybına Neden Oldu
Bursa Orhangazi Gloria Jeans şubesinde yaklaşık 4 ay önce iki defa kahve ve tatlı almak istediğimde uygulamaya giriş problemi yaşadım. Uygulamaya giriş yaparken sürekli şifre hatası verdi, giriş yaptığında ise beni tekrar uygulamadan attı. Bu nedenle o alışverişlerimde damga ve kupon hakkımı alamadım.
Yaşadığım bu teknik problem yüzünden hak ettiğim kuponlarım sisteme işlenmedi. Gloria Jeans’in, uygulamada yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimi dikkate alarak ilgili iki alışverişime ait kuponlarımı hesabıma eklemesini talep ediyorum.
Sayın Ayşenur A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Kısa sürede gelen düzeltme ve markanın ilgisi açıkçası şaşırttı beni. Muhatap bulamadığım markaları bırakıyorum ama bu markadan alış-verişe devam. Teşekkürler.
