Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Marmara Forum Gloria Jean’s Bahçesinde Isıtıcılar Çalışmıyor, Çalışanlar Ve Müşteriler Üşüyor

profile
29 Aralık 2025 15:23
276
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Arayıp bilgilendirdiler ve konuyla ilgili çalışmalar başlatıldı ilgi ve alaka için teşekkür ederim”

Marmara Forum AVM’de yer alan Gloria Jean’s Coffees’in bahçe alanında Kasım ayından beri ısıtıcılar çalışmıyor ve kepenk olmadığı için alan tamamen açık durumda. Hava soğuduğu halde hem çalışanlar hem de müşteriler bu alanda ciddi şekilde üşüyor, oturulacak gibi değil.

Mağazadaki yetkililerle görüştüğümde bunun kendi ellerinde olmadığını, AVM yönetiminden izin beklediklerini söylediler. Ancak aylardır bu iznin alınamaması ve herhangi bir somut çözüm üretilememesi, hem çalışanlar hem de müşteriler için gerçekten mağduriyet yaratıyor. Ben de AVM çalışanı olarak bu alanda bulunmak zorunda kalıyorum ve soğuk nedeniyle rahatça oturulamıyor.

Gloria Jean’s Coffees ve Marmara Forum yönetiminden, bahçedeki bu alan için çalışanların ve müşterilerin üşümeyeceği şekilde acil bir düzenleme yapılmasını, en azından üstünün kapatılması ya da etkin bir ısıtma sistemi kurulmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Cansu Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Sayın Cansu Ö. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Cansu
Cansu
07 Ocak 18:05

Arayıp bilgilendirdiler ve konuyla ilgili çalışmalar başlatıldı ilgi ve alaka için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Soğukta Oturmaktan Bıktık: Starbucks Palladium AVM'de Isıtıcı Sorunu Çözülmüyor

profile
22 Aralık 2025 19:03
229
Soğukta Oturmaktan Bıktık: Starbucks Palladium AVM'de Isıtıcı Sorunu Çözülmüyor
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2024 13:53
676
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2023 16:51
1.787
Gloria Jean's Coffee Şişli Şubesindeki Klimalar Çalışmıyor

Starbucks Şubesinde Sürekli Soğuk Ortam Müşteri Konforunu Olumsuz Etkiliyor

profile
Mustafa
14 Aralık 2025 15:37
424
Benzer Şikayet Yaz