Gloria Jeans Bolu Şubesinde İşletmecinin Kaba Davranışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Bugün Bolu Kılıçarslan’daki Gloria Jeans şubesinde oturuyorduk. Sipariş vermemiştik ve işletme sahibi yanımıza gelip, sipariş vermediğimiz için sert bir dille kalkmamızı söyledi. Ayrıca kendisine ismini sorduğumuzda, “Siz kimsiniz, benim ismimi soruyorsunuz? ” şeklinde kaba bir yanıt aldık. Bu yaklaşımı ve tutumu kesinlikle doğru bulmuyorum. İşletmecinin bu davranışı nedeniyle mağdur oldum ve bu kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Mertkan O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees












