Çalışan İlgisizliği Ve Sunum Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mersin Sayapark AVM’de bulunan Gloria Jeans Coffees şubesine sık sık uğruyorum ve genelde Türk kahvesi tercih ediyorum. Bugün ilk defa flat white içmek istedim ve siparişim karton bardakta verildi. Karton bardak istemediğimi söylediğimde, çalışanlar AVM’de her yerde böyle olduğunu belirttiler. Biraz ısrar edince küçük fincana koydular fakat kahveyi doğrudan karton bardaktan fincana boşalttılar, bu yüzden kahvenin üzerindeki desen tamamen bozuldu. Durumu belirttiğimde ise çalışan arkadaş hiçbir şekilde ilgilenmeden arkasını dönüp gitti. Toplamda yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu yaklaşımı hiç hoş bulmadım. Her zaman tercih ettiğim bir mekanda böyle bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.