to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Kocaeli Ncity AVM’de bulunan Globay mağazasından White Story marka bir kaban satın aldım. Ürüne 4.400 TL ödedim. Aynı üründen bende zaten bir tane daha olduğu için, bu kabanı başka bir ürünle değiştirmek istedim.
Mağazaya gittiğimde fişin kayıp olduğunu belirttim, ancak bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunu söylerken görevli, “Bir daha buradan alışveriş yapmazsınız olur biter” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir üslup kullandı. Hem müşteri olarak kırıldım hem de bu yaklaşımı kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
Ben de bunun üzerine genel merkezi aradım. Telefon görüşmesinde, fiş kayıp olsa bile bana yardımcı olunacağı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Fiş kayıp olmasına rağmen genel merkezin de beyanına uygun şekilde, sistemden alışverişimin teyit edilerek kabanımın başka bir ürünle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım kaba üslup nedeniyle de mağaza personeli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan, mağaza tabelasında “Zincir” olarak geçen bir giyim mağazasından bir adet aksesuar satın aldım. Alışveriş esnasında ürünün değişimiyle ilgili hiçbir şekilde “değişim yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi, fişimi de aldım ve sakladım. Ertesi gün, 06.12.2025...
Globay Sakarya şubesinden aldığım pantolonu evde bir defa giydim ve sol yan cep kenarındaki yırtıkları fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan götürdüm ve mağazadaki arkadaşlar pantolonun incelenmesi için firmaya gönderileceğini söyleyip elime bir tane fiş tutuşturdular. 28 Nisan 2025 te teslim edilen ürü...
21 Ekim’de 1 adet, 6 Kasım’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 tane, model numarası g2239 olan düz renk kazak satın aldım. Alışveriş sırasında havalar çok sıcak olduğu için kararsız kaldım ve kasadaki çalışana “Acaba almasam mı, bir sorun yaşar mıyım? ” diye sordum. Çalışan da “Al abla, sürekli müşte...
04.02.2025 Salı günü İstanbul Dudullu şubesiyle karşılaştım. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir marka. 5 adet ürün aldım. Aldığım bir montta eve geldiğimde cebin içinde dikim hatası ile karşılaştım. 05.02.2025 tarihinde montu değişim için tekrar mağazaya gittim. Aynı modellerde toplam 4 adet mon...
Giysa Kocaeli Körfez şubesinden 22’sinde bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabının kalıbı büyük geldiği için 25’inde, yani sadece birkaç gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidip sadece bir küçüğü ile birebir değişim yapmak istedim. Mağazada küçük numarasını denedim, ayağıma tam olduğunu da gösterdim v...
Yorumlar