Ödenen 491 TL’lik Sipariş Uzun Süre Bekliyor Ve Hiç Yanıt Gelmiyor

13 Nisan’da globalbakkal üzerinden 13 kutu ananas ve 3 kutu taze yeşil badem siparişi verdim ve toplamda 491 lira ödedim. Ancak bugün 3 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş durumunda uzun süredir “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca kendilerine yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım.

Hem ödediğim ücret hem de bu kadar uzun süre bekleyip hiçbir bilgilendirme alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede 491 liranın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, yani hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.