Global Exchange’te Yaptığım Nakit Vergi Ödemesi Sistemde Görünmüyor
9 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Global Exchange şubesinde vergi borcumu ödemek amacıyla nakit ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana, vergi dairesine aktarılmak üzere işlem yapıldığına dair makbuz verildi. Makbuz üzerinde İstanbul Havalimanı ıga şubesine ait bilgiler, l. A. Iga şube kodu, Counter 85 bilgisi, 09/21/2024 21:48:00 tarih-saat kaydı ve tur211002435502 seri numarası yer almaktadır. Toplam 18.857,14 TL tutarında bir ödeme yaptım.
Aradan zaman geçmesine rağmen borcumun düşmediğini görünce vergi dairesiyle görüştüm. Vergi dairesi sisteminde borcumun hâlâ “ödenmemiş” olarak göründüğünü ve Global Exchange üzerinden yapılmış herhangi bir tahsilatın kendilerine yansımadığını öğrendim. Yani elinde makbuz olan, ödemeyi nakit yapmış bir vergi mükellefi olarak, ödenmiş olması gereken borcum resmiyette hâlâ ödenmemiş görünüyor.
Global Exchange’in, makbuzda yer alan işlemime ilişkin tutarı derhal ilgili vergi dairesine aktarmasını ve vergi borcumun sistemde ödenmiş olarak görünmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle ileride doğabilecek herhangi bir faiz, ceza veya başka bir mağduriyet olursa bunun da tamamen Global Exchange tarafından karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Mürsel Bey merhaba, Telefon görüşmemizde de bildirdiğimiz üzere işleminizle ilgili gerekli kontrollere başlandı. Kontrollerin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa süre içinde tarafınıza bilgi verilecektir. Aklınıza takılan farklı bir konu olması halinde sizleri aramış olduğumuz numara üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Global Exchange Müşteri İlişkileri Departmanı.
Çok teşekkürler, ivedi şekilde geri dönüş sağlandı, sorun çözüldü, gerçekten etkileyici bir sonuç





