Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35644729
1
Simla sonuçtan hiç memnun değil

Gümrük Onaylı Vergi İadesi Neden Geçersiz Sayıldı?

profile
Simla
Global Blue
04 Nisan 13:33
67

Berlin’de kadewe içindeki Hermes mağazasından yaptığım alışveriş için Global Blue üzerinden yaklaşık 197 euro tutarında vergi iadesi hakkım vardı. Formumu eksiksiz doldurdum, gümrükte polis tarafından onaylatıp kaşelettim ve talimatlara uygun şekilde posta kutusuna attım, iadenin de kredi kartıma yatırılmasını tercih ettim.

Tüm işlemleri eksiksiz yaptığım halde, iki gün önce sistemde iademin “geçersiz” sayıldığını gördüm. Gümrük onayı alınmış ve prosedüre uygun şekilde gönderilmiş bir formun neden geçersiz kabul edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Global Blue ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben, gümrük tarafından onaylanmış bu işlemin neden geçersiz sayıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim 197 Euro'luk vergi iadesinin hiçbir gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca, müşterilere bilgi verilmeden işlemlerin geçersiz sayılması ve geri dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarı Geri Çekildi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Dilara
Global Blue
16 Ocak 17:03
621

Global Blue üzerinden yaptığım vergi iadesi işleminde yaklaşık 200 Euro tutarındaki iadem önce kartıma yattı, ancak yaklaşık bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri çekildi. İşlemler 10 Ocak ve 13 Ocak tarihlerinde gerçekleşti. Durumu öğrenmek ve çözmek için Global Blue’nun web ...

iade-tutari-geri-cekildi-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
iade-tutari-geri-cekildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Vergi İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi

profile
Asude
Global Blue
05 Ekim 2025 07:56
1.605

9 Eylül’de Köln Bonn Havalimanı’ndaki Longchamp mağazasından aldığım çantalar için toplam 39 Euro’luk vergi iadesi başvurusu yaptım. İade işlemini kendi adıma olan Mastercard kartımla gerçekleştirdim ve tüm bilgilerim eksiksiz şekilde alındı. İşlemin onaylandığı ve tutarın kısa sürede hesabıma yatac...

Global Blue Vergi İadesi Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Yaren
Global Blue
29 Aralık 2025 14:54
1.965

Hollanda’dan yaptığım alışveriş sonrası vergi iadesi için İstanbul Havalimanı’ndaki Global Blue bankosuna tüm belgelerimi ve fişlerimi teslim ettim. Hollanda tarafının yalnızca imza atmış olması sebebiyle işlemin manuel olarak yapılacağı, ayrıca sürece destek olması için belgelerin fotoğraflarını çe...

global-blue-vergi-iadesi-surecindeki-gecikme-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Global Blue Tax Free İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Halit
Global Blue
11 Ekim 2025 17:13
6.186

9 Eylül 2025 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue üzerinden Tax Free iadesi almak amacıyla gerekli tüm evrakları ve başvuru formlarını önce bir kısmını ilk başvuru noktasına, kalan kısmı ise; Tax Free ile satın almış olduğum laptop, telefon ve saat valizde kırılma ...

Global Blue Tax Free İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
global-blue-tax-free-iadesinin-yapilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz