Global Blue Tax Free İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme


Global Blue üzerinden 29 Euro tutarında iade almak için Visa kartımı eklemeye çalıştım. Sistemde "kart ekleyin ve SMS gönderdik" uyarısı çıkıyor, ancak hem mevcut telefon numaramda hem de numara değişikliği yaptıktan sonra hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Sorunu dün yaşadım ve o zamandan beri SMS bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemini tamamlamam için SMS’in gelmesi gerekiyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını rica ediyorum.


Global Blue tax Free tarafından iade edilmesi gereken vergi için ters işlem yapılmış ve bu nedenle kartımdan tekrar çekim yapılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak güç olmakla birlikte, iletişim sadece uygulama üzerinden yazmam şeklinde sınırlı tutulmuştur. Ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım. K...
Global Blue üzerinden Köln Bonn Havalimanı’nda gerçekleştirdiğim vergi iadesi işlemlerinde, New Balance’dan 54 euro, Douglas’tan 22 euro, Columbia’dan 7 euro ve UGG’dan 24 euro olmak üzere toplamda yaklaşık 105 euro tutarındaki iadelerim önce hesabıma yatırıldı, ancak 5 gün önce bu tutarların tamamı...
5 Temmuz 2025 tarihinde Barcelona Havalimanı'nda Global Blue üzerinden tax Free işlemi gerçekleştirdim. İşlemin ardından tarafıma gönderilen mesajda, iadenin 5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi paylaşıldı ve işlem durumu da "completed" olarak görünüyor. Ancak bugün, 19 Temmuz 2025 itibarıyla, işl...

14 Temmuz'da Sırbistan'daki Adidas mağazasından yaptığım alışveriş sonrası tax Free belgelerimi alıp Global Blue uygulamasına yükledim. Üzerinden 1 aydan fazla geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Ayrıca az önce uygulamaya tekrar girdiğimde, cüzdanım kısmında daha önce görünen bi...
Yorumlar