Global Blue İade İşlemi İçin SMS Gelmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Global Blue üzerinden 29 Euro tutarında iade almak için Visa kartımı eklemeye çalıştım. Sistemde "kart ekleyin ve SMS gönderdik" uyarısı çıkıyor, ancak hem mevcut telefon numaramda hem de numara değişikliği yaptıktan sonra hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Sorunu dün yaşadım ve o zamandan beri SMS bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemini tamamlamam için SMS’in gelmesi gerekiyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını rica ediyorum.