Global Bilişim Teknolojileri IMEI Numarası Klonlanmıştır Cihaz 30 Günde Kapatılacaktır Diyor

Yasal uyarı " ****** IMEI numaralı Cihazınızın kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiğinden 30 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satın aldığınız yere başvurunuz "diye mesaj geldi. Bir turlu ulaşamıyorum. İmt bilisim ve garanti servisi global iletişime.
Sadece bir tek hat ile kullanım için yani bu numaraya kullanım için BTK'dan eşleştirme yapılabilirmiş diye okudum internette ama satıcı firmaya (imt Bilişim) ya da garanti teknik servisi Global Bilişime ulaşamıyorum.

Yasal yollardan kayıtlı ve faturalı aldığım halde kimliği belirsiz kişilerce yasadışı olarak IMEI numaram klonlandığı için 30 gün kullanıma kapatılacak olan telefonum ile alakalı mağduriyetimin giderilmesi için yardımınızı rica ediyorum
Firma işlem başlatmadan ben BTK'dan kayıt ya da eşleştirme yapamıyorum