Sipariş Gönderimi Gecikti, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Glemia Türkiye’den 07.09.2026 tarihinde #1019 numaralı siparişi verdim. İnternet sitelerinde siparişlerin 1–3 iş günü içinde gönderileceği yazmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde e-posta adresleri üzerinden birkaç kez durumu iletip şikayet/talep oluşturmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem taahhüt edilen gönderim süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.