Kargo Bilgisi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız; İptal Ve İade Talebi

24.03.2026 tarihinde Gleam Accessories internet sitesinden iki adet çelik küpe seti ve earcuff içeren takı siparişi verdim. Sipariş numaram 120946760, isim bilgim Yağmur B****, teslimat adresim Ankara Çankaya olarak kayıtlıdır. Toplam 530 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne sipariş durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim ne de sitede yer alan irtibat numarası ve talep/bilgi formu üzerinden tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Kargo bilgisi, hazırlık süreci veya gecikme ile ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından dönüş alamamam nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve 530 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum.


Yine ben de 24.03.2026 tarihinde Gleam Accessories internet sitesinden Ay yıldız bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 516497744, isim bilgim Duygu c*****, teslimat adresim Gaziantep/ Nizip olarak kayıtlıdır. Toplam 342,50 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne sipariş durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim ne de sitede yer alan irtibat numarası ve talep/bilgi formu üzerinden tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Kargo bilgisi, hazırlık süreci veya gecikme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hem ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından geri dönüş alamamam nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve 342,50 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum.