Siparişimin Bir Ay Boyunca Gönderilmemesi Ve İade Talebime Yanıt Verilmemesi

Glaze Türkiye üzerinden Kujten marka bir şal satın aldım, ödemeyi de site üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve süreç boyunca çeşitli bahanelerle oyalanıp bekletildim.
10 Aralık tarihinde Instagram üzerinden yazdığım mesaja son kez dönüş yapıldı, bu tarihten sonra ise artık hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Aradan çok zaman geçmesine rağmen firmadan hiçbir şekilde iade veya geri dönüş yapılmadı bu nedenle bankama ve hukuki yollara da başvurdum! Bu kadar çok şikayet var ve hala daha satış yapabiliyor bu firma kim bilir kaç kişi daha yanıltıldı
