Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Sözüne Rağmen İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 21:20
1.144

5.12.2025 tarihinde Glaze Türkiye internet sitesi üzerinden 2 adet Kujten şal siparişi verdim. “Aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda kargo dahil 10.716,44 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 1172.

Site üzerinde kargo durumuna baktığımda “Amerika’dan yola çıktı” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir gerçek hareket ya da güncelleme olmadı. Firma ile yalnızca mail yoluyla iletişim kurulabiliyor ve attığım maillere kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim geliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.

Bu süreçte hem iletişimsizlikten hem de vaat edilen “aynı gün kargo” sözünün tutulmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünler elime ulaşmadığı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için, ödediğim toplam 10.716,44 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

ayni-gun-kargo-sozune-ragmen-iki-haftadir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Tutar Farklı Görünüyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
15 Aralık 2025 17:08
921
siparisim-gonderilmedi-tutar-farkli-gorunuyor-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Kayıp 25000 TL Endişesi

profile
06 Aralık 2025 16:56
2.006
siparis-sonrasi-sessizlik-ve-kayip-25000-tl-endisesi-1.jpg

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
15 Aralık 2025 10:57
756
Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Ücretimin İadesini İstiyorum
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-ucretimin-iadesini-istiyorum-4.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-ucretimin-iadesini-istiyorum-3.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talep Ediyorum

profile
10 Aralık 2025 14:53
927
siparisim-zamaninda-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Şallar Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
02 Aralık 2025 01:52
1.529
Benzer Şikayet Yaz