7.199 TL Ödeme Çekildi, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok
8 Haziran’da glamoursbrand.com sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ilişkin herhangi bir takip numarası veya bilgi paylaşılmadı, bu nedenle sipariş numarasına da erişemiyorum.
Sipariş sırasında kredi kartımla 7.199 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme çekilmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin hem de teslim edilmeyen ürünün akıbeti konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse 7.199 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


