to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan glamour hair Design salonuna doğal renklendirme için gittim. Telefonda bana işlemimin 3.000 TL civarında olacağını, istediğim rengi rahatlıkla elde edeceklerini ve davines marka ürün kullandıklarını söyleyerek ikna ettiler. Salona gittiğimde ise süreç tamamen farklı ilerledi.
İlk olarak, sözde “saç açma paketi” adı altında saçlarımdan bir tutam alıp yüksek açıcıyla bilerek yaktılar. Sonrasında bunun üzerinden “saçınız çok dayanıksız, koruyucu yapalım, diplerinize şu ürünü uygulayalım” gibi kimsenin tam olarak anlamayacağı terimlerle beni korkutarak ek işlemler önermeye başladılar. Bunu istisnasız herkese yaptıklarını gözlerimle gördüm. İbrahim isimli, kilolu bir beyefendi kendisini işletmenin sahibi gibi tanıtarak “davines kullanıyorum, adıma leke getirmem” şeklinde konuşup güven vermeye çalıştı, ancak fiyatlar bir anda 11–12 bin tl seviyelerine çıkarıldı.
Ayda yılda bir kez böyle bir işlem yaptırdığım için, bari kaliteli olsun diye inandım ve kabul ettim. Defalarca kendilerine lila Fix kullanamıyorum, davines kullanıyorum dediklerini duydum ve işlemin 4 saatte biteceğini söylediler. Buna rağmen işlem tam 9 saat sürdü, bu süreçte neredeyse tüm acemi personel saçımda bir şeyler denedi ve sonunda saçım yandı, ciddi şekilde yıprandı. En çarpıcı nokta ise, boya hazırlanınca gidip baktığımda tüm boyaların lila Fix olduğunu görmem oldu; davines denilerek güven verip farklı ürün kullanmaları beni yanıltılmış hissettirdi.
Tüm bu yaşananların sonunda benden 8.500 TL ücret alındı ve karşılığında hem söz verilen ürünler kullanılmadı hem saçlarım geri dönüşü çok zor şekilde zarar gördü. Ayrıca özellikle kartla ödeme kabul etmeyip nakit talep etmeleri, vergi vermemek için bu yolu tercih ettikleri izlenimini oluşturdu. Israrlarım sonucunda fiş kesmek zorunda kaldılar. Kendimi hem maddi hem manevi olarak yanıltılmış hissediyorum.
Ödediğim 8.500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, bu tarz yanıltıcı ve insanları bilerek korkutarak yapılan satış ve işlem taktiklerinin, ayrıca kayıt dışı çalışmaya yol açabilecek ödeme yöntemlerinin başkalarına da uygulanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
13 Ekim Pazartesi günü Bayraklı şubesinde ombre işlemi için İzmir Glamour Hair Dresser’a gittim. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde bana 2800 TL fiyat verilmişti. Ancak salona gittiğimde, işlem sırasında fiyatın 6500 TL’ye çıktığı söylendi. Ücreti yüksek bulduğum için işlemi tamamlatmadan çıkt...
4 Mart 2026 tarihinde Dmr Hair Studio’da yaklaşık 5–6 saat süren bir işlemle saçlarımı boyattım. Bana gösterilen, ışıltılı ve hafif soğuk tonda, sarı/ombre tarzı bir renkti ve kızıllıkla hiçbir alakası yoktu. Kuaför ışığının etkisiyle ilk anda memnun kaldım, fotoğrafım çekildi, yorum yapmam istendi ...
İzmir Konak’ta bulunan f** g** (Fours) Kuaför’de ilk gittiğimde saçım sarıya boyanmıştı ve sonuçtan çok memnun kalmış, saçımın hem rengini hem de sağlığını oldukça beğenmiştim. Ancak dip boyası ve işlem için tekrar gittiğimde yaklaşık 10–11 saat süren bir işlem yapıldı ve bu işlem sonucunda saçım sa...
Saçıma açma boyama işlemi yapılacaktı. Telefonda sorduğumda 4000 TL'den başladığı söylendi. Şubeye ben de gittim ve totalde bana verilen fiyat bir anda 15 bin küsurlara çıktı kesim bakım derken ben oradan 19 bin₺ ile çıktım. Saçımı beğenerek o fiyatıdır emektir dedim ve 8-9 saat boyunca ben orada ka...
Yorumlar