Yanlış Renk Ve Büyük Beden Tişört İçin İade Talebi

Instagram’daki glamour_mannn isimli sayfadan, Gant marka ve orijinal olduğunu düşünerek sadece rengini çok beğendiğim bir t-shirt satın aldım. Hardal yeşili gibi canlı ve farklı bir ton istemiştim, hatta satıcı görüntülü arayıp ürünü o anda elinde olmadığını, depoda olduğunu söyledi. O an görme imkanım olmadığı için güvenip kabul ettim, evde yeterince kıyafetim olmasına rağmen sırf rengine kanıp aldım.

11 Mayıs 2026 tarihinde 1.250 TL t-shirt ücreti, 150 TL de kargo ücreti olmak üzere toplam 1.400 TL ödemeyi banka üzerinden IBAN’a havale ederek yaptım, ödeme E**** Ü*** adına gönderildi. Ürün 14 Mayıs Perşembe günü elime ulaştığında ise gelen tişörtün rengiyle benim seçtiğim rengin uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. İstediğim canlı hardal yeşili ton yerine, askeri atletini andıran soluk bir yeşil gönderilmişti. Ayrıca l beden istememe rağmen kalıbı oldukça büyük olduğu için beden olarak da uymadı.

Bunun üzerine aynı gün satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlattım. Satıcı iade kesinlikle kabul etmediğini, sadece değişim yapabileceğini söyledi; ancak ben zaten beğendiğim rengi alamadığım ve kalıp da büyük olduğu için değişim yapmak isteyeceğim bir ürün olmadığını belirttim. Kargo ücretini de karşılayabileceğimi iletmeme rağmen buna dahi cevap vermedi ve ilgilenmedi. Müşteriyle ilgilenmeyen, sattığı ürünün arkasında durmayan bir yaklaşım ile karşılaştım. Ödemeyi de IBAN yoluyla yaptığım için kendimi tamamen güvensiz ve mağdur hissediyorum.

Instagram’daki glamour_mannn sayfasından aldığım bu ürünle ilgili olarak, gönderilen hatalı renk ve büyük kalıp nedeniyle ödediğim toplam 1.400 TL’nin tarafıma iadesini, iade sürecinin hiçbir şekilde zorlaştırılmadan hızlı ve sorunsuz biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.