Kalitesiz Protez Tırnak Ve Hijyen Sorunu Üzerine Ücret İadesi Talebi

İzmir Folkart Towers’ta bulunan Glamora Beauty Center’a yaklaşık iki hafta önce protez tırnak yaptırdım ve bu işlem için 2000 TL ödedim. İşlem ne hijyen açısından ne de uygulama kalitesi açısından içime sinmedi, genel olarak da salonun hijyen kurallarına dikkat edildiğini gözlemlemedim.

Protez tırnaklarım yalnızca dört gün içinde kırıldı ve diğer tırnaklarım da hava aldığı için yanlardan açılmaya başladı. Bunun üzerine kırılmadan iki gün sonra salona geri gittim. Ancak salon, sorunu kendi hataları olarak görmek yerine tırnak yatağımla ilgili bir problem olduğunu söyleyip beni oyaladı, diğer bozulmuş tırnakları ise “sonra yaparız” diyerek düzeltmeden gönderdiler.

Yıllardır düzenli olarak protez tırnak yaptıran biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödediğim 2000 TL’ye rağmen hem hizmet kalitesi hem de sonrasında yaşadığım mağduriyet sebebiyle yapılan işlem ücretimin iadesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.