to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Glhome’dan iki büyük, iki küçük koltuk için İtalyan süet bej ve mavi renklerde özel dikim koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim 31 Temmuz’da, 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmeyi çok sorun etmedim ancak kılıflar hem koltuklara uymayacak kadar küçük hem de yanlış renklerde geldi. Ürünlerin fotoğraflarını aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, fakat hemen dönüş alamadım.
Daha sonra WhatsApp’tan bir hanımefendiyle görüştüm, ardından birkaç gün sonra bir beyefendi tarafından arandım ve iade işleminin yapılacağı söylendi. Benden ürünleri kargo ile göndermemi istediler, ben de kargoyu gönderdim. Ancak o günden bu yana (yaklaşık 15 gündür) ne arayan oldu ne de iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmedi.
Siparişin toplam tutarı 3.700 TL’ydi; 500 TL’sini IBAN’a, kalan 2.700 TL’yi ise kapıda ödeme olarak yaptım. Şu anda ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Hem zamanım hem de param boşa gitti, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Ağustos ayında Glhome’un internet sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden üçlü, ikili ve tekli koltuklarım için özel dikim kılıf siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuklarımın fotoğraflarını göndermeme ve özel dikim yapılacağı belirtilmesine rağmen bana standart kanepe örtüsü gönderildi. Ürünlerin ko...
gl Home adlı firmadan Instagram üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade alacaklarını ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Bu süreçte siparişin bedeli olan 3.900 TL’yi banka kanalıyla ödedim (dekont ektedir). İade tale...
Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home- Instagram adresleri: koltuk. Sandalye. Kılıflarım olan adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza...
30 Ağustos tarihinde Defne Home Collection Instagram hesabı üzerinden “Bohem kumaş pati dostu koltuk kılıfı” siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 3’lü, 2 adet tekli koltuk için kılıf ve toplamda 6 adet koltuk dayanma yastığı kılıfı da özel ölçü olarak talep ettim. Toplamda 7.700 TL tutarındaki sipari...
Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza uyuşmadığından ve memnun kalmayarak iade sürecini başla...
Yorumlar