Gizemli Kutum Ödemesini Yaptığım Siparişler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

Gizemli kutum Türkiye’den kt199066 ve kt438293 numaralı siparişleri verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.196,7 TL olarak yaptım. Ancak ürünler hiç gönderilmedi, kargo teslimi yapılmadı ve elime hiçbir şekilde ulaşmadı.

Ürünler gelmediği için siparişlerin iptalini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ettiğimi firmaya ilettim. İlk başta para iadesini kabul etmediler, sonrasında ise mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve cevap vermeyi bıraktılar.

Ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, sadece gelmeyen siparişlerime ait 13.196,7 TL tutarındaki ödememin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.