Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İle Ödeme Yaptığım Siparişim İşleme Alınmadı, Geri Dönüş Sağlanmıyor

Zeliha
30 Ağustos 13:51
997

29 Ağustos'ta Gzc Tekstil'in kendi web sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1212006 ve müşteri numaram 08508404086’dır. Toplam 2.144,60 TL tutarındaki ödememi EFT ile gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak, ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “EFT bekleniyor” olarak görünüyor.

Firma tarafından sadece sipariş öncesi otomatik bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş sonrası hem WhatsApp’tan hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin bir an önce işleme alınmasını, ödemenin sisteme yansıtılarak ürünlerimin gönderilmesini veya aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Elbisem Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum

Sümeyra
17 Ağustos 20:16
494
Ödeme Yapmama Rağmen Elbisem Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Ne Ürün Ne İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma
21 Ağustos 21:02
741
Benzer Şikayet Yaz