Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Bilgisi Eksikliği

Giymoda’dan çarşamba günü püsküllü tunik takım siparişi verdim, bugün kargodan teslim aldığım paketten ise sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan, krem rengi fitilli bambaşka bir ürün çıktı. Modeli de tarzı da tamamen farklıydı.

Gönderilen ürün yanlış olduğu için firmaya ulaşmak istedim ancak ne sitede ne de paketin üzerinde herhangi bir adres veya telefon bilgisi bulamadım, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Elimde sadece 21610317919108 numaralı sipariş bilgim bulunuyor.

Ben ücretini ödediğim püsküllü tunik takımın, yani doğru ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünü de sorun yaşamadan iade etmek için gerekli bilgilendirme ve desteğin verilmesini talep ediyorum.