to read complaints and reviews, or file yours.GiydimGidiyor Ücreti Alınan ve Stokta Olmayan Ürün İçin Geciken İade ve Yetersiz Bilgilendirme
GiydimGidiyor Nişantaşı isimli firmanın online sitesinden 10 Aralık Çarşamba günü bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ürün bedeli 629,10 TL, toplam tahsil edilen tutar ise 754,10 TL oldu. Sipariş verdikten sonra, ayakkabının ellerinde olmadığını söylediler ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak uzun süre iademle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talebim yanıtsız bırakıldı. Sipariş numaram GG513YJF5472’dir.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen, önce hiçbir cevap alamadım. En son WhatsApp üzerinden, konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirttikten sonra bu kez sesli mesajla dönüş yaptılar ve muhasebeye ilettiklerini, 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak daha önceki ilgisizlikleri nedeniyle bu bilgilendirmeye güvenemiyorum.
Ödemesini yaptığım ve stokta olmadığı söylenen ürün için, sipariş numaram üzerinden kredi kartıma toplam 754,10 TL tutarındaki bedelin gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı olarak net ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
