Ayakkabı İadesi Reddedildi, Değişim Teklifiyle Karşılaştım

Giydimgidiyor.com adlı internet sitesinden 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün 06.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabılar ayağıma büyük geldi, ayrıca kalite ve fiyat/performans açısından da beklentimi kesinlikle karşılamadı. Genel olarak üründen memnun kalmadığım için 07.05.2026 tarihinde para iadesi talebinde bulundum.

GG435UWQ2898 numaralı siparişime ilişkin talebime rağmen, tarafıma yalnızca değişim yapılabileceği söylendi ve para iadesi talebim görmezden gelindi. Attığım mesajlara da yalnızca değişim yapabilecekleri yönünde cevap verip, para iadesi isteğimi dikkate almadılar.

Üründen memnun kalmadığım ve kısa sürede iade talebinde bulunduğum halde, ısrarla değişime yönlendirilmek istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek, ödediğim ücretin gecikmeksizin kredi kartıma veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.