Givayo Mobilya Ürünüm Hala Ortada Yok

Trendyol üzerinden Givayo markasına ait Milan TV Duvara Monte-Ayaklı Kullanım 240 cm model mobilyayı 3000 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 01.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir, 577 Sokak No:6 Daire 4, İnkılap Mahallesi, Şirinyer/Buca’dır.

Sipariş numaram: 10624895253. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Trendyol hem de Horoz Lojistik ile defalarca iletişime geçtim. Trendyol, 9 gün beklemem gerektiğini belirtti; Givayo ise sürecin araştırma aşamasında olduğunu iletti. Fakat bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ ortada yok.

Acil olarak siparişimle ilgili yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.