Yanıltıcı Beyan ve Ayıplı Ürün Gönderimi

Giunti Psychometrics Türkiye’nin "Giuntipsy.com.tr" internet sitesi üzerinden psikoloji test ekipmanları kapsamında tat kartları satın aldım. Sipariş sırasında ürünü en geç 3 gün içinde göndereceklerini söylemelerine rağmen, ürün ancak 17 gün sonra gönderildi. Bu süreçte sürekli “şu gün kesin göndereceğiz” diyerek tarih verip oyaladılar, verdikleri sözleri tutmadılar ve dürüst, net bir bilgilendirme yapmadılar. Ayrıca tekrar tekrar istememe rağmen faturayı da göndermediler.

Ürün elime ulaştığında ise kartların baskısının son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Fotoğraflar yamuk basılmış, renkler ve ayrıntılar oldukça bozuk durumda. Yani profesyonel kullanım için kesinlikle uygun olmayan bir kalitede. Bu durum ürünlerin orijinalliği konusunda da ciddi şüphe uyandırdı.

Hem teslimat süreci hem de ürün kalitesi nedeniyle yaşadığım deneyim son derece olumsuz oldu.