to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden Hello Piano (Gismart) uygulamasına 3 aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi 4743****8938 numaralı kredi kartımla 39,98 USD olarak gerçekleştirdim. Şikayet sayfanızı açtığımda, bu ortamda satın alma işleminin tamamlanamayacağını sonradan öğrendim.
Satıcıya hem Facebook sayfası üzerinden hem de e-posta ile ulaşarak, bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen uygulamayı indirip kullanmaya başlamam gerektiği, aksi halde aynı ürünü ikinci kez satın almam gerektiği şeklinde bir yönlendirme ile karşılaştım. Aynı ürün için iki kez ödeme yapmam istenmesini son derece haksız buluyorum.
Facebook Marketplace tarafında rutin şikayet ve itiraz mekanizmalarının sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum. Facebook’un kendi ortamında gerçekleşen bu haksız işlemle ilgili olarak, 39,98 USD tutarındaki ödemenin en kısa sürede 4743****8938 numaralı kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu hukuki yollardan takip edeceğimi bildiririm.
5 Kasım 2025 tarihinde Epic Games üzerinden 1 aylık EA Play üyeliği satın aldım. Ödeme sırasında 16 TL’lik bir ücret görünüyordu ve bu şekilde ödeme yaptım. Ancak, üyeliği aktive etmek için EA Play sitesine yönlendirildiğimde, bana tekrar EA Play Pro almam gerektiği uyarısı çıktı. Yine TL ile ödeme ...
07.08.2025 tarihinde kredi kartım kopyalanarak bilgim dışında Xsolla üzerinden üç farklı işlem yapılmış ve toplamda 3.908,79 TL harcanmıştır. Kartımı aynı gün akşam saatlerinde iptal ettirdim. Bankamı arayarak müşteri hizmetlerine harcama itirazında bulundum ve ayrıca şubeye giderek yazılı olarak fo...
Epic Games üzerinden fc 26 isimli oyunu 22 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Oyun sayfasında iade edilebilir ibaresi yer aldığı için, şartlara uygun şekilde iade hakkım olduğunu düşünerek hareket ettim. Satın alma işleminden sonra 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde iade talebi oluşturdu...
18 yaşından küçük olan oğlum, bilgimiz ve iznimiz olmadan, uygulama içi 13 satın alma işlemi gerçekleştirmiş. Fark edip iade talebi oluşturduk. 12 işlem ikinci talepte iade edildi ancak ₺999,99 tutarındaki satın alma işlemi iade edilmedi. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
11.12.2025 tarihinde saat 21:47’de Epic Games üzerinden fc 26 satın almak için GPay ile ödeme yaptım. İşlemin GPay işlem numarası 1864403569’dur. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki gün geçmesine karşın oyun Epic Games kütüphaneme eklenmedi. Hem GPay hem de Epic Games tarafıyla görüşme ya...
Yorumlar