Gishe Emirgan Fiyat Tutarsızlığı Ve Yabancı Misafire Farklı Muamele İddiası

19 Aralık Cuma günü, dört kişi olarak ve aramızda yurt dışından gelen yabancı bir arkadaşımız da olduğu halde, Gishe Emirgan’a serpme kahvaltıya gittik. Bir gün önce, 18 Aralık Perşembe günü işletmeyi arayarak serpme kahvaltı fiyatını sordum ve kişi başı 980 TL bilgisi verildi. Ancak hesabı istediğimizde, serpme kahvaltı için kişi başı 1.210 TL üzerinden işlem yapıldığını gördük.

Durumu sorduğumda, "Dün akşam zam geldi" denilerek açıklama yapıldı. Telefonla bilgi aldığımda bana hiçbir şekilde ertesi gün zam olacağı ya da fiyatın değişebileceği gibi bir uyarı yapılmamıştı. İki portakal suyu ve su da söyledik, onların fiyatında bir fark yoktu, sadece serpme kahvaltıda çok ciddi bir artışla karşılaştık.

Masada yabancı arkadaşım olduğu için iletişimin bir kısmını İngilizce yapmak zorunda kaldım ve açıkçası bu olağanüstü fiyat farkının, yabancı misafirimiz olmasından ve İngilizce konuşmamızdan kaynaklandığını düşünmeye başladım. Bu durum, kendimi hem rahatsız hem de mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Konu üzerine itiraz ettiğimizde, yönetici sıfatında bir bey devreye girdi ve sadece ikramda bulunabileceğini söyledi. Ancak yapılan ikram dahi benden talep edilen zam oranını karşılamadı. Fiyatın önceden verilen bilgiyle bu kadar farklı olması ve bunun müşteri gelince, hesapta ortaya çıkması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadıklarımın ardından Google Haritalar üzerinden detaylı bir yorum yazdım; ancak yorumumun başkaları tarafından görünmediğini fark ettim. Bu da, olumsuz geri bildirimlerin görünürlüğünün engellendiğine dair bende ayrı bir soru işareti oluşturdu.

Bu şikayeti, hem yaşadığım fiyat tutarsızlığını hem de yabancı misafirle gittiğimiz için farklı muamele gördüğümü düşündüğüm bu deneyimi belirtmek için yazıyorum. Telefonla verilen fiyat bilgisinin arkasında durulmamasını, "zam geldi" denilerek geçiştirilmesini ve sonrasında yaşadığım şeffaflık sorunlarını doğru bulmuyorum.