Otomotiv Servisinde Yaşanan Sorunlar

Kahramanmaraş Giray Otomotiv Renault/Dacia servisine kaza sonrası aracımı onarıma bıraktım, bırakmaz olaydım, keşke sanayiye bıraksaydım. Aracımda güvenlik için araç içi kamerası mevcuttur. Bu kamera sayesinde aracımdaki el frenini indirmeden defalarca harekete zorladıklarını gördüm. Araç sürekli ötüyor buna rağmen devam ediyorlar. Aracımda gaz fren özel tertibatı vardır, bunu da kurcalıyorlar ve sakat gibi ifadeler kullanıyorlar hakkımda. Yine çalışanlar kendi aralarında konuşuyor:

"Abi burayı Y**** abi kazıdı boyanacak mı şimdi burası yazık günah değil mi boyasız halledilebilirdi, prim alacaklar tabi, kaç lira düştü kim bilir aracın değeri."

Aracımın onarımı sırasında stepnem kullanılıyor ve işi bittikten sonra bagaj havuzu altındaki bölüme koyup emniyet için sabitlemek yerine özel eşyalarımın üzerine tozu ve pisiyle gelişigüzel fırlatılıp konmuş. Ben engelli bir kadın sürücüyüm bu iş bilmezliği nasıl gözden gelebilirim benim kaldırıp yerine koyabileceğim bir şey değil. Üstelik hem aracımı hem de eşyalarımı tek tek temizlemek zorunda kaldım. Masraf yaptım.

Ayrıca kamera kablomu birisi söküyor ve bundan sonrası için kayıt alınmıyor. Dahası var ve hiçbir yere değerlendirme ve yorum yapmamam isteniyor ve beni görüşmeye çağıran servis müdürü özür dilemek mağduriyet çözmek yerine hepsini reddederek sigara dumanına boğduğu odasından kovdu. Neye güveniyor gerçekten, padişahın bilmem nesi mi bu adam? Ben de zannediyorum ki özür mahiyetinde teklifleri olacak. Adam aracınızı biz de bir yıkayalım madem öyle diyor dalga geçer gibi. Adınız çıkmış dokuza inmez sekize. Ben de bir kalite ve vizyon var zannediyorum şuraya bak hakkınızda ne kadar çok şikayet var.