to read complaints and reviews, or file yours.Gio Uygulaması ve İstasyonlarında Yaşanan Sorunlar
Gio uygulama ve istasyonlarını beğendiğim için fırsat oldukça Gio'yu tercih ediyorum. Ama son şehirler arası yolculuğumda 2 farklı gün ve lokasyonda beni yolda bıraktı (Muğla-Uçakpark Restoran ve İzmir - Selçuk). Mobil uygulamada ikisi de aktif gözükmesine rağmen gittiğimde şarj yapamadım. Çağrı Merkezini aradığımda “genel bir sorun var” dediler. Madem sorun var niye uygulamada aktif gözüküyor? Genel bir sıkıntı varsa yolda şarjı az kalmış ve Gio'yu planlamış olan araçlar için SMS gönderilebilirdi. Başka bir markanın istasyonuna %2 şarjla yetiştim. İstasyonları ve uygulaması çok kaliteli olmasına rağmen maalesef işletme çok kötü. Yazık.
Firma tarafından arandım ve özür dilendi. Sistem değişikliği nedeniyle yaşanan bir sorunmuş. Detaylı ve teknik bir açıklama yaptılar. Klişeleşmiş açıklamalar yerine dürüstçe sorunları kabul edip açıklama yapmaları firma açısından güzel bir yaklaşım. Teşekkür ediyorum.
