Gimsapark Eryaman’da Süresi Geçmiş Yoğurt Satışı Ve İade Reddi

Gimsapark Eryaman mağazasında bulunan Gimsa marketten 12 Mayıs tarihinde Balkan marka yoğurt aldım; ancak alırken dikkat etmedim, son kullanma tarihi 10 Mayısmış. Ürünü ertesi gün geri götürdüğümüzde, ürünün fişi de olmasına rağmen, mağazanın olmadığını söyleyerek ilgilenmediler. Bir yetkili bulamadık. Ağzımdan ne çıktığı belli olmayan, kendini dahi ifade edemeyen müşteriyle ilişkisi sıfır olan, yetersiz insanları müşteri temsilcisi olarak koymuşlar. Yanımızda diğer müşteriler dahi bu tavırlara şok oldular. İnsan sağlığıyla oynamak bu kadar kolay olmamalı; hele belli mağaza sayısına ulaşmış ürünleri yerel markalara destek olsun diye desteklememek gerekiyormuş. Markasına yatırım yapmayan müşterisine saygısı olmayan bu tür firmalardan alışveriş yapmak doğru değil. Bu ürünün üreticisinde de sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Bu firmaların personelleri ürün sattıkları rafları normalde kontrol ediyor, eksikleri dolduruyor diye biliyorum.