to read complaints and reviews, or file yours.AVM Çocuk Oyun Alanında Pantolon Yırtıldı Ve Personel Saygısız Davrandı
22 Eylül 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Ankara Eryaman Gimsa Park AVM’deki çocuk oyun alanında 7 yaşındaki çocuğum kaydıraktan kayarken okul pantolonu kalça altı kısmından kocaman bir şekilde yırtıldı, cildi çizildi ve canı acıdı. Oyun alanında böyle bir durumun yaşanması beni hem üzdü hem de endişelendirdi.
Durumu oradaki görevlilere ilettiğimde, “Çocuğunuzun başına bir şey geldiğinde sorumlusu biz değiliz, kabul etmiyoruz, getirmeseydiniz çocuk alanına” şeklinde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise, mağaza müdürü olmadığı halde kendisini yetkili gibi tanıtan personel yine aynı saygısız üslupla konuşmaya devam etti ve en basitinden bir özür bile dilenmedi.
Hem çocuğumun yaşadığı bu olumsuz deneyimden hem de çalışanların sorumluluktan kaçan ve kaba yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Çocuğumun okul kıyafetinin zararının karşılanmasını ve bu süreçte bize yaşatılan saygısız yaklaşım için kurumun gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollarla da hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
