Satın Alınan Kadın Tıraş Bıçağında Kullanılmış Bıçak Ve Hijyen Şikayeti

Gillette Venüs markalı, 2 yedek başlıklı kadın tıraş bıçağı setini 7 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu bugün açtığımda, içinden çıkan tıraş bıçaklarından birinin tamamen kullanılmış olduğunu ve üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Kişisel kullanım ürünü olan böyle bir ürünün bu şekilde elime ulaşması, hem hijyen açısından hem de güven açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Bu sorunla ilgili olarak henüz satıcı ya da Hepsiburada ile iletişime geçmedim; ancak bu yaşanan durum nedeniyle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, bu tür hijyenik ürünlerin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.