Dolap'ta Satıcının Satmış Olduğu Sahte Gillette Bıçağı İçin 915 TL İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 10 Nisan’da @yusuftekinnnn adlı satıcıdan Gillette marka Fusion 5 tıraş bıçağı ve yedeklerini toplam 915 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 16 Nisan’da teslim edildi ancak gelen ürünler tamamen sahte ve çakma çıktı. İlan görsellerinde orijinal ürünlerin fotoğrafları kullanılmış olmasına rağmen elime ulaşan ürünler bu görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Satıcıya Dolap üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak kendisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu an kendisine ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; hem paramı kaybettim hem de sahte ürünle karşı karşıya kaldım.

Dolap’ın sahte ürün satışı yapan bu satıcıya karşı gerekli incelemeyi yapmasını, satıcının hesabıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim 915 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.