Çalışanın Rahatsız Edici Bakışları Ve Kıyafet Sayısı Kısıtlaması Mağaza Deneyimini Bozdu

Muğla Dalaman’daki gigle Fashion mağazasına bugün saat 12.30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Kıyafet beğenip deneme kabinine yöneldiğimde, mağazada çalışan yabancı uyruklu (Ukraynalı)hanımefendinin bakışlarından dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Kıyafet denerken birkaç kez aynaya bakmak için kabinden çıktığımda her defasında üzerime garip ve rahatsız edici şekilde baktı.

Deneme kabinine tekrar giderken bir anda kabin kapısının önünde durdu ve üçten fazla kıyafetle içeri girmenin yasak olduğunu söyledi. Kural olabilir, buna saygı duyarım; ancak bunu söylerkenki üslubu ve bakışları son derece iticiydi ve müşteriyi küçümseyen bir tavır vardı. Bu nedenle kendimi mağazada hiç hoş ve güvende hissetmedim.

Daha sonra aşağı indim ve kasadaki diğer hanımefendiyle durumu paylaştım, kendisine bu davranışın çok rahatsız edici olduğunu ve bu yüzden bir daha gelmeyi düşünmediğimi söyledim. O çalışan gayet nazikti ancak yaşadığım olumsuz deneyim yüzünden mağazaya karşı genel olarak soğudum.

Mağazanızda çalışan bu kişinin müşteriyle iletişim ve beden dili konusunda acilen uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde pek çok kişinin bu mağazayı tercih etmeyeceğini düşünüyorum.