to read complaints and reviews, or file yours.Gigbi.com Üyelik Paketinde Hayal Kırıklığı
Gigbi.com hakkında Şikayetim
Gigbi.com'a üye oldum ve bir üyelik paketi satın aldım. Üyelik sürecinde, platformun sunduğu teklifler ve potansiyel müşterilerle buluşma fırsatları vaatleri doğrultusunda 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak, üyelik sonrası yaşadığım deneyim beklentilerimi karşılamadı.
Üyelik paketi satın aldıktan sonra, platformun sunduğu tekliflerin büyük bir kısmının bot teklifler olduğu izlenimini edindim. Bu teklifler, gerçek müşteri taleplerini yansıtmıyordu.
Gerçek müşteri taleplerine erişim konusunda herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Platform üzerinden beklediğim şekilde potansiyel müşterilerle buluşamadım.
Verilen vaatlerle, üyelik sonrası sunulan hizmetler arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Bu tür platformların kullanıcıları yanıltması ve taahhüt ettikleri hizmetleri sunmamaları kabul edilemez. 1.800 TL gibi yüksek bir üyelik ücreti ödeyip vaat edilen hizmetleri alamamak son derece hayal kırıklığı yaratıcı bir durum.
Gigbi.com’dan bu konuda açıklama bekliyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi adına şikayetvar.com gibi platformlar üzerinden bu konuyu duyurmayı planlıyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde inceledik ve size açıklık getirmek adına bazı önemli noktaları paylaşmak istiyoruz. 1. Bot Teklifler İddiası Platformumuzda oluşturulan taleplerin sahte ya da bot tekliflerden oluşması mümkün değildir. Tüm talepler, SMS doğrulama kodu ile doğrulandıktan sonra sisteme kaydedilir. Bu işlem, taleplerin gerçek kişiler tarafından oluşturulmasını ve sahte taleplerin önüne geçilmesini sağlamaktadır. Dolayısıyla sistemimizde bot tekliflerin bulunması teknik olarak mümkün değildir. Ancak yine de yaşadığınız durumu daha detaylı incelemek isteriz. Size bu izlenimi veren durumları bizimle paylaşabilirseniz, konuyu daha derinlemesine araştırabiliriz. 2. Vaatler ve Hizmetler Arasındaki Uyumsuzluk Paylaştığınız geri bildirime göre, üyelik sürecinde sunulan vaatlerle üyelik sonrası aldığınız hizmetler arasında bir uyumsuzluk yaşadığınızı belirtiyorsunuz. Bu konuda size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, tam olarak hangi vaatlerin karşılanmadığını ya da hangi hizmetlerin beklentilerinizi karşılamadığını bizimle detaylı olarak paylaşabilir misiniz? Bu şekilde sizin için en doğru çözümleri üretebiliriz. 3. Destek Kaydı ve İletişim Sistemimizde, konuyla ilgili bize ulaşan bir destek kaydı bulunmamaktadır. Yaşadığınız durumu daha iyi anlayabilmek ve çözüm sağlayabilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Sizin memnuniyetiniz bizim için öncelikli öneme sahiptir ve bu durumu çözmek adına elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Bize ulaşırsanız, daha hızlı bir şekilde size yardımcı olabiliriz. Teşekkür ederiz, Gigbi Destek Ekibi
Merhaba, Geri dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Ancak, yaşadığım sorunla ilgili bazı noktaları tekrar açıklamak ve çözüm talebimi netleştirmek istiyorum. Bot Teklifler İddiası: SMS doğrulama sisteminiz hakkında bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak, platformda karşılaştığım taleplerin büyük bir kısmı gerçek müşteri taleplerini yansıtmıyor gibi görünüyor. Örneğin, birçok teklif, müşteriyle iletişim kurmaya çalıştığımda yanıtsız kaldı veya müşteri ilgisiz bir tutum sergiledi. Eğer talep detaylarının analiz edilmesini sağlayabilirseniz, bu durumu daha somut bir şekilde gösterebilirim. Vaatler ve Hizmetler Arasındaki Uyumsuzluk: Üyelik sürecinde sunulan vaatler arasında potansiyel müşterilerle buluşma ve taleplere hızlı erişim gibi ifadeler yer alıyordu. Ancak üyeliğim süresince, vaat edilen hizmetlere ulaşamadım ve gerçek müşteri taleplerine erişim sağlamak konusunda sıkıntı yaşadım. Bu vaatlerin tam olarak nasıl yerine getirildiğini açıklarsanız memnun olurum. Destek Kaydı: Daha önce destek ekibinize ulaştığıma dair bir kayıt olmaması, platformda çözüm arayışımı etkileyen bir diğer faktör. Şikayetimi bu platformda da dile getirmiş olmamın sebebi, yaşadığım sorunların çözülememiş olmasıdır. İletişim bilgilerimi ve üyelik detaylarımı sağlayarak bu konuda daha detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sonuç olarak, mağduriyetimin giderilmesi ve üyelik ücretimin iadesi için talebimi yineliyorum. Eğer bu mümkün değilse, vaat edilen hizmetlere nasıl erişebileceğim konusunda somut ve uygulanabilir bir çözüm sunmanızı rica ederim. Teşekkürler,
Can Bey Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız durumu çözmek adına size yardımcı olmak istediğimizi belirtmek isteriz. Ancak, ilk mesajımızda da ilettiğimiz gibi, sistemimizde tarafınızdan iletilmiş bir destek kaydına rastlanmamıştır. Bu nedenle, sorunlarınızın çözülmediği yönündeki iddianızı şu aşamada ne yazık ki teyit edemiyoruz. Bize ulaştığınız takdirde talebinizi hızlı bir şekilde karşılayacağımızdan emin olabilirsiniz. Diğer yandan, bu platformda isminiz dışında herhangi bir kişisel veriniz bulunmamaktadır. Bu sebeple, doğrudan size erişim sağlayarak inceleme yapma imkanımız ne yazık ki yok. Konuyu çözebilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Ekibimiz mesai saatleri içerisinde size en kısa sürede destek olacak ve talebinizi olumlu bir şekilde değerlendirecektir. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli ve bu durumu hızlıca çözmek için hazırız. İyi günler dileriz, Gigbi Destek Ekibi
Can Bey tekrar merhaba, Tekrar hatırlatmak istedik; konuyu çözebilmek adına bizimle iletişime geçmenizi bekliyoruz. İyi günler dileriz, Gigbi Destek Ekibi
