to read complaints and reviews, or file yours.Gigbi Üyeliğimin İptalini İstiyorum!
Gigbi isimli uygulamaya hizmet vermek için üye oldum ama asla başında, tanışma paketi 1.200₺, başlangıç paketi 3.000₺, Platinum paket 9,600₺ diye belirtmiyorlar. Önce üye olmanız gerekiyor sonra size gün içerisin de sürekli 'yeni müşteri talebini görüntülemek için linke tıklayın' diye SMS geliyor. Uygulama da gözüküyor fakat fiyat teklifini üyeliğini yükseltmeden asla veremiyorsunuz. Haliyle bir işime yaramıyor. Ben üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama iptal de edemiyorum. Derhal üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum aksi takdir de yetkili mercilere başvuru da bulunacağım. Zırt pırt sizden gelen mesajları görmek zorunda değilim. Hemen üyeliğimi iptal edin!
Merhaba, Gigbi olarak, hizmetlerimiz ve platformumuz hakkında yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu dikkatlice değerlendirdik ve konuyla ilgili açıklamalarımızı sizinle paylaşmak isteriz. Öncelikle, platformumuzda sunulan hizmetlerin kalitesini ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için belirli ücretler aldığımızı belirtmek isteriz. Bu ücretlendirme yapısı, siz değerli kullanıcılarımıza kesintisiz, güvenilir ve kaliteli bir hizmet sunabilmek için gerekli olan kaynakların karşılanmasına yardımcı olmaktadır. Sunduğumuz paketler ve üyelik seçenekleri, farklı ihtiyaç ve beklentilere cevap verebilmek adına çeşitlendirilmiştir. Bu seçeneklerin her birinin detayları, kullanıcılarımızın bilinçli bir tercih yapabilmesi için platformumuzda açıkça belirtilmektedir. Bildirimler ve üyelik iptali konusunda yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. Ancak, hem bildirim ayarlarınızı yönetmek hem de hesabınızı silmek için platformumuzda basit adımlar bulunmaktadır. Bu adımları ekran görüntülerinde de sizinle paylaştık. Bildirim ayarlarınızı, Menü - Ayarlar - Hesabım - Bildirim Ayarları adımlarını izleyerek dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Aynı şekilde, hesabınızı silmek istediğinizde, Menü - Ayarlar - Hesabım - Hesabımı Sil seçeneğini takip ederek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Bu süreçlerin kullanıcılarımıza net ve erişilebilir olması için tasarlandığını ve herhangi bir zorluk yaşamanız durumunda müşteri hizmetleri ekibimizin size yardımcı olmaya hazır olduğunu belirtmek isteriz. Gigbi olarak, her türlü geri bildirimi ciddiye alıyor ve platformumuzu kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre sürekli olarak geliştiriyoruz. Yaşadığınız sıkıntılar için özür diler, bu konuda size daha fazla yardımcı olmak adına müşteri hizmetleri ekibimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Amacımız, Gigbi’deki deneyiminizi olabildiğince sorunsuz ve memnuniyetle dolu hale getirmektir. Saygılarımızla, Gigbi Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
