to read complaints and reviews, or file yours.Gigbi Ne Evinizi Teslim Edin Ne Paranızı Kaptırın
Gigbi'den anlaştığım sözde profesyonel inşaat mühendisi tadilat ustası M**** E******'le ev tadilatında anlaştık. Sözleşme düzenlediğim halde kesinlikle yapmadı. Sürekli bir geçiştirme, bir oyun. Ver parayı yapayım işi, öde parayı indireyim malzemeyi, ver parayı takayım penleri. Bütün ödemeyi aldı. İşi de salladı, paldır küldür tadilata başlandı. İşlerimin yoğunluğundan dolayı takip edemedim ve sonunda yarım yamalak evle karşılaştım. Yapılmamış gider boruları, sorunlu musluklar, boyanmamış banyo tavanı, teslim edilmeyen kapı kargolatacağını söylemişti. Artı bir ton moloz, bir dünya işi yarım bırakıp bir o kadar masraf açıp kaçtı. Resmen sorun ve şikayet bildirdiğim halde geri dönüş kesinlikle yapmıyor, iletişimi kesti ve bu konuda elimden gelen tüm şikayetleri yapacağım. Sıfır hizmet, sıfır memnuniyet.
Merhaba, Öncelikle, Gigbi platformumuz aracılığıyla yaşadığınız bu olumsuz deneyim için derin üzüntülerimizi iletmek isteriz. İlettiğiniz şikayetinizi detaylı olarak inceledik ve yaşadığınız sorunların farkındayız. Gigbi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli çaba göstermekteyiz. Ancak, platformumuzda bağımsız olarak hizmet veren profesyonellerin eylemleri, Gigbi'nin doğrudan kontrolü dışındadır. Bu nedenle, yaşadığınız sorunlar doğrudan ilgili hizmet sağlayıcı, yani m**** e****** ile ilgilidir. Gigbi olarak, platformumuzda listelenen tüm hizmet sağlayıcıların kalitesini ve güvenilirliğini ön planda tutmaya çalışıyoruz. Ancak, bahsettiğiniz durum gibi istisnai olaylar yaşanabildiğini kabul ediyoruz. Bu tür durumların tekrarlanmaması için sürekli olarak iyileştirmeler yapmakta ve sistemimizi güncellemekteyiz. Sistemimizde hizmet veren profesyonellerden artık güvenlik amaçlı ekstra belgeler talep ediyoruz ve daha güvenli bir ortam oluşturmak için elimizden geleni yapıyoruz Gigbi olarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutma gayretindeyiz ve bu tür olayların tekrarlanmaması için gereken tüm önlemleri almak için elimizden geleni yapıyoruz. Saygılarımızla, Gigbi Müşteri Hizmetleri Ekibi
