Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Onarım Talebinde 45 Gün Cevapsızlık

profile
12 Mart 14:16
578

Gig Sigorta kapsamında olan Grundig 65 inç televizyonumu 29.01.2026 tarihinde arıza nedeniyle sürece dahil ettim. Ürünün onarım maliyetinin yaklaşık 16.000 TL tuttuğu, buna karşılık bana 12.500 TL tutarında çek verebilecekleri söylendi. Ben çek talebini kabul etmeyip, aradaki onarım farkını kendim ödemeyi ve televizyonun onarılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece kaydımın oluşturulduğu ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat üzerinden yaklaşık 45 gün geçti ve hâlâ somut bir adım atılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli aynı cevabın verilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğrattı.

Televizyonumun onarım sürecinin acilen başlatılmasını, onarım farkını ödeyerek ürünümün tamir edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık oyalamadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

12 Mart 14:28 (Şikayetten 12 dakika sonra)
13 Mart 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 12:55
799
"Sikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum işlem sonucu çok kısa bir sure içerisinde şikayetime yönelik çözümler üretilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgililere teşekkür ederim."

profile
İbrahim
24 Kasım 2025 15:14
713
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gig Sigorta 5 Aydır Televizyonum Tamir Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
20 Haziran 2025 14:39
1.070

profile
23 Ekim 2025 23:08
900

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz