to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Robot Süpürge Arızası Çözülmedi Ve Yanlış Şarj Aleti Geri Gönderildi
Gig Sigorta kapsamındaki robot süpürgem arızalandığı için cihazı servise gönderdim. Cihazı yaklaşık 7 gün önce tarafıma geri gönderdiler ancak hem arıza giderilmemişti hem de robot süpürgeyi gönderirken yanında yolladığım kendi şarj aletim yerine farklı bir şarj aleti ile geri gönderdiler.
Konu hakkında Gig Sigorta ile telefonla görüştüm, kayıt oluşturup not aldıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan ne de soran oldu. Bu süreçte ben de farklı zamanlarda defalarca kez arayarak durumu ilettim ancak buna rağmen bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde bilgi vermediler, ne de durumu düzeltmek için benimle iletişime geçtiler. Hem arızası çözülmemiş bir cihazla hem de bana ait olmayan bir şarj aletiyle mağdur edildim.
Gig Sigorta’dan, robot süpürgemi gönderirken yanında yolladığım kendi şarj aletimin bulunup en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Vural G., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
