to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan’dan aldığım Roborock s8 robot süpürgem için yaptırmış olduğum Gig Sigorta kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü önce ana kart arızası nedeniyle Gig Sigorta’ya tamir için gönderdim, bu sorun giderilmiş olsa da ürün bana bu kez şarj girişi bozuk şekilde geri gönderildi.
Daha sonra ürünü tekrar bu defa şarj yeri arızası için gönderdim. Bu sefer de şarj yeri tamir edilmiş olmasına rağmen süpürme aparatı yerinde yoktu ve kargolamanın son derece özensiz yapıldığını gördüm. Yani her gönderdiğimde farklı bir yerinde sorun veya eksiklik oluştu, ürünüm ilk günkü halinden çok daha kötü duruma geldi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tamir hakkımı kullandığımı söyleyip süreçle ilgili yardımcı olmadılar. Poliçe numaram 32826421 olup, sigorta kapsamında düzgün bir onarım sağlanmadığı ve her seferinde yeni bir sorun çıktığı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gig Sigorta’nın hatalı ve özensiz servis süreci nedeniyle ürünümden artık verim alamadığım için Roborock s8 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
24.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 29.399 TL bedelle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken içim rahat olsun diye ayrıca ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko yaptırdım, bu sigorta işlemleri Gig Sigorta tarafından gerçekleştirildi. Buna rağmen ürünü yalnızca iki ay ...
12 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge için Gig Sigorta’dan 1 yıl boyunca her türlü hasarın ücretsiz çözüleceği sözüyle kasko yaptırdım. 2,5 ay kullanım sonrasında süpürme fırçasının yanındaki aparat kırıldı ve 2 Ekim tarihinde ürünü Gig Sigorta’nın verdiği adr...
Vatan Bilgisayar Samsun Piazza Avm mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi genişletilmiş garanti ve Gig Sigorta ile birlikte satın aldım. Cihazın rulo kısmı yerdeki şarj kablosuna dolanarak ezildi ve zarar gördü, bu nedenle şu anda cihazı kullanabiliyor olsak da önceki performansını kesinli...
Yaklaşık 1 yıl önce Adana Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım ve ayrıca Gig sigorta yaptırdım. Cihazı sadece 3 ay kadar sorunsuz kullandım, o döneme kadar ürünümden gayet memnundum. Mahallemizde trafo patlaması sonucu elektrikler çok kez gidip geldi ve o günden sonra cih...
Robot süpürgem için Gig Sigorta üzerinden ek kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazın ana fırçasında yırtılma olunca müşteri hizmetleriyle görüşerek 17 Kasım 2025 tarihinde süpürgemi Gig Sigorta’ya gönderdim. Ana fırçanın değiştiği söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak süpürge elime ulaştığında bu k...
Yorumlar