to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2024 tarihinde, Genpa tarafından 1 yıl süreyle uzatılan telefonumun tekrar arızalanması nedeniyle Necatibey Genpa'ya gittim. Ancak Genpa'nın Ankara'da kapandığını ve yerine Baburtech firmasının açıldığını öğrendim. Genpa'yı aradığımda, gig sigorta firmasını aramam gerektiği söylendi. Sigorta şirketi ise bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığını belirtti. 1 yıllık sigorta yaptırmama rağmen, firmanın kapanmasından dolayı neden mağdur olanın ben olduğumu anlamıyorum. Para iadesi talep ettiğimde ise bunun da yapılamayacağı ifade edildi. Bu konuda kim yardımcı olacak, herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Para iademi istiyorum, üstelik garanti sürem de henüz bitmedi.
2021 yılında Teknosa’dan telefon alırken, telefon ücretinin üçte biri kadar ücret vererek ek sigorta yaptırdım ve satıştaki arkadaş, istediğim zaman bataryasını dahi değiştirebileceğimi söylemesi ile oturup poliçeyi detaylı incelemedim. Bir ay önce telefonu Gig Sigorta'ya gönderdim ve malımla rezil ...
Gig Sigorta verdiği garantiyi kabul etmedi ve problemi kapsam dışı saydı. 2021 Ağustos ayında Teknosa'dan bir iPhone 11 satın aldım. Pazarlayan kişi, uzatılmış ekstra sigorta ile 1 yıl kırılma ya da çalınmaya, 4 yıl da pil değişimi ve çeşitli kullanıcı hatası olmayan sorunlara karşı kullanıcıyı koru...
Teknosa'dan uzatılmış garanti ile aldığım gig sigorta ile sigortalanmış telefonumu ücretsiz batarya değişimi için sigorta şirketine gönderdim. Süreç normalden fazla uzadı ve daha sonra hattıma telefonun düzeltilemediğini ve fatura fiyatının Teknosa çeki olarak tanımlandığını içeren bir mesaj geldi. ...
2020 yılının 12. ayında aldığım telefonun garanti süresini ek olarak 2 yıl uzatmıştım. 2023 yılının 11. ayında telefonun dokunmatiğinde bir arıza meydana geldi (hiçbir hasar almamasına rağmen). Teknosa'ya gittiğimde, Teknosa anlaşmanın Gulf Sigorta ile olduğunu söyleyerek telefonu PTT aracılığıyla s...
Garantiye giden ürünüm garanti firması tarafından inceleme yapılmadan reddedilerek geri gönderildi. Sigorta şirketi gerekli araştırmayı yapmakla yükümlü, ihmalsizlik ve umursamazlık sebebiyle mağdur edildim. Telefonumun ekranı önceden kırılmıştı ve şarj da olmayınca önce telefon üreticisinin teknik ...
Yorumlar