Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34105947
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Garanti İptali Ve Ücret İadesi Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

profile
Hüseyin
Gig Sigorta
01 Kasım 2025 01:42
874
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Gig Sigorta üzerinden Hepsiburada sitesi aracılığıyla Arçelik 578557 Eb Fit No Frost buzdolabım için 2 yıl ek garanti satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 4.929 TL ödeme yaptım. Ancak satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra ek garanti hizmetini iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek için üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ek garanti kapsamında herhangi bir servis veya hizmet almadım, yalnızca iptal ve iade talebim bulunmaktadır. Herhangi bir başvuru, referans veya poliçe numarası da tarafıma iletilmedi. İşlemleri Hepsiburada sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve Bitlis/Hizan ilçesinde ikamet ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ek-garanti-iptali-ve-ucret-iadesi-taleplerime-donus-yapilmiyor-1.jpg
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
03 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hüseyin
Hüseyin
03 Kasım 2025 15:13

Mağduriyetim giderildi sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
04 Kasım 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin
04 Kasım 2025 16:07

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe Belgesinin Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Ege
Gig Sigorta
13 Ocak 22:36
555

8 Ocak Perşembe günü saat 11:00 civarında Gig Sigorta üzerinden seyahat sağlık sigortası satın aldım. İşlem sırasında poliçemin en geç 24 saat içerisinde e-posta ile tarafıma iletileceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir poliçe belgesi gelmedi. Poliçe numaram 100100002403036’...

Yanlış Rehin Ve İptal Sürecinde Mağduriyet: Poliçe İptali Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Volkan
Gig Sigorta
07 Aralık 2025 22:29
1.512

Sigortam.net üzerinden 31.10.2025 tarihinde Fiat Egea 2020 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 2. Araç almamdan kaynaklı bu poliçeyi yeni araca zeyil yapıp daini mürtehin yapılmasını talep ettim. 07.11.2025 tarihinde poliçenin iptali için dilekçe gönderdim ve işlemin 1 iş günü içinde tamamla...

yanlis-rehin-ve-iptal-surecinde-magduriyet-police-iptali-ve-para-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
yanlis-rehin-ve-iptal-surecinde-magduriyet-police-iptali-ve-para-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1 Destek
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Onarımının Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Zafer
Gig Sigorta
18 Şubat 02:08
687

Teknosa’dan satın almış olduğum Lenovo TAB m9 tabletim için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 01.02.2026 tarihinde saat 22:00 sularında tabletimin ekranı kazaen kırıldı. Cihazım çalışır durumdayken sadece ekran onarımının yapılması için Gig Sigorta’nın iletmiş olduğu 20260905954 numaralı hasar ...

Benzer Şikayet Yaz