Ghetoswears Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Ghetoswear’ın kendi internet sitesinden 19 Kasım tarihinde Corteiz Bolo v2 mont siparişi verdim, sipariş numaram 10038. Yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişi verdikten sonra sadece “alışveriş yaptığınız sipariş” şeklinde görünen bir sipariş kaydı mevcut. Bunun dışında bana hiçbir şekilde kargo firması, takip numarası veya gönderiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu, gönderilip gönderilmediğini bile göremiyorum.
Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden Ghetoswear ile iletişime geçtim, ancak “Bizim de bir bilgimiz yok” şeklinde yetersiz bir cevap verdiler ve sorunum çözülmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de net bir bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım montun bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılamayacaksa da ödediğim 2.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer ya paramı vermezlerse ya da siparişimi göndermezlerse gerekli başvuruları yapacağımdan emin olabilirler.

