Ziraat Kartından 1.349 TL Ödedim, Elmaslar Hesaba Yüklenmedi

18 Eylül saat 16:30 civarında Ggtopup üzerinden Free Fire oyunu için elmas satın almak amacıyla Ziraat banka kartımdan 1.349 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen hesabıma elmas yüklemesi yapılmadı.

İşlem sırasında banka açıklama kısmına Ggtopup’un verdiği kodu yazmam gerektiğini sonradan fark ettim, bu nedenle ödeme sonrasında elmaslarım gelmedi. Ggtopup ile herhangi bir destek kanalı üzerinden henüz iletişime geçemedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödememi yaptığım halde elmaslarımın yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ggtopup’un Ziraat üzerinden yapılan bu ödemeyi bularak ya Free Fire hesabıma elmaslarımı tanımlamasını ya da ödediğim 1.349 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.