to read complaints and reviews, or file yours.İspanya Turunda Çalışmayan Otobüs Kliması Ve Konfor Şikayeti
Gezinomi ile katıldığımız İspanya turumuzun ilk gününde, hava yaklaşık 35 derece olmasına rağmen tur otobüsünün kliması çalışmadı. Tüm günü bu şekilde, son derece bunalmış ve konforsuz bir şekilde geçirmek zorunda kaldık.
Durumu tur rehberine ilettik, rehber de yetkililere sorunu ilettiğini söyledi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadık ve sorun çözülmedi. Ücretini ödeyerek aldığımız turda bu şekilde seyahat etmek hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor.
Gezinomi’den, en kısa sürede kliması çalışan, konforlu bir otobüsle değişim yapılmasını ve turun geri kalanının insan sağlığına ve konforuna uygun şartlarda devam etmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Misafirimiz; Öncelikle Gezinomi ailesi olarak sağlıklı günler dileriz, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden çözüm üretebilmek için ilgili yetkililere bilgi iletilmiştir, en kısa süreçte çözüme kavuşturulması yönünde işlemlerin sağlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı
Bugün turumuzun 2. Günü hava 35, otobüs içi 40 derece. Siz konuyu çözene kadar tatil bitecek herhalde.
Gezinomi ile katıldığım İspanya turunun ilk gününde otobüsün kliması çalışmadı, durumu rehbere bildirdim ancak geri dönüş almadım. 24.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tamirin gecikeceği bildirildi ve Sevilla’da 3‑4 saat beklemek zorunda kaldım. Sabırım tükendi ve aile olarak turdan ayrıldık. Seyahat, konaklama ve diğer giderleri kendim karşıladım. Para iadesi yapılamayacağını öğrendim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
