Gezimod’un İptal Edilen Benelux Paris Turu İçin 1400 Euro İadesi Yapılmadı

Gezimod üzerinden satın aldığımız Benelux Paris turu 13 Mayıs tarihinde iptal edildi, ancak bu iptale rağmen yaptığımız ödemenin iadesi tarafımıza hiçbir şekilde yapılmadı. Tur için toplam 1.400 Euro ödemeyi Ocak ayında kredi kartı ile gerçekleştirdik ve bugüne kadar tek bir kuruş iade almadık.

İade süreciyle ilgili defalarca firmayı aradım, çağrı merkeziyle en az 7 kez görüştüm. Her seferinde “geri aranacaksınız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Elimde rezervasyon/müşteri numarası bulunmuyor, ancak ödeme ve tur bilgilerimle tarafıma ulaşıldığında tüm detayları paylaşabilirim.

Gezimod’un iptal edilen Benelux Paris turu için kredi kartı ile ödediğimiz toplam 1.400 Euro tutarındaki bedelin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.